个性化体验如何使企业受益？

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这些元素结合在一起，将以前匿名的网站访问者变成了有血有肉的个体，让企业更好地了解如何支持已知用户并向其销售产品。

得益于亚马逊等公司精心打造的顶级现代在线体验，消费者比以往任何时候都更加意识到在线个性化如何满足他们的需求。这导致受众的期望值更高，他们渴望网站能够响应并支持具有独特服务需求的个体。无论在哪个行业，针对已知用户个性化的在线体验都可以对公 芬兰电报筛选 司的未来产生可量化的影响。

埃森哲 最近的研究表明，75% 的消费者更有可能从能够识别他们姓名并根据过去购买情况提出建议的企业购买商品。在通常缺乏人情味的在线业务世界中，这种差异可以迅速建立公司与个人之间的关系。如果再加上更高的支出率，企业可以发现其在线营销工作的效果更好，从而使整个公司受益。

此外，根据E-Tailing Group的数据， 增加公司渠道的个性化程度可使消费者的总体支出增加 500%。结合前面提到的对购买可能性的影响，个性化可以提高客户的忠诚度。通过这种方式，企业可以在竞争激烈、品牌间转换服务比以往任何时候都更容易的时代抵消建立忠诚客户群日益增加的难度。

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借助Liferay Analytics Cloud，公司可以更深入地了解个人用户，从而更好地了解目标受众以及如何更好地接触他们。这样，企业就可以对其在线形象做出明智而有效的改变。除了了解个人用户之外，企业还可以使用 Liferay Analytics Cloud 来确定其网页及其中各个元素的运行情况。这些见解共同为公司提供了可操作的数据，从而可以建立更牢固、更有利可图的企业与客户关系。

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